Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et gérer les réservations
• Fournir les services de navette et de livraison de colis
• Traiter les paiements
• Envoyer des confirmations de réservation et des mises à jour de service
• Répondre aux demandes du service client
• Améliorer notre site Web et nos services
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Respecter les exigences légales et réglementaires

3. Traitement des paiements

Les paiements sont traités par des fournisseurs de paiement tiers sécurisés. Zowp Corp. ne stocke pas les numéros de carte de crédit complets sur ses serveurs. Les fournisseurs de paiement peuvent collecter et traiter vos données de paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Les chauffeurs ou partenaires de service pour exécuter votre réservation
• Les processeurs de paiement
• Les fournisseurs de technologie (hébergement, systèmes de réservation, analyses)
• Les autorités gouvernementales si la loi l'exige

Tous les tiers sont tenus de protéger vos informations de manière appropriée.

5. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir les services
• Respecter les obligations légales, comptables et fiscales
• Résoudre les litiges

Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, vos informations sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

6. Cookies et analyses

Notre site Web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour :

• Améliorer l'expérience utilisateur
• Analyser le trafic du site Web
• Mémoriser les préférences des utilisateurs

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités du site puissent ne pas fonctionner correctement.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou modification.

Cependant, aucun système en ligne n'est entièrement sécurisé et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits (Canada – LPRPDE)

En vertu des lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander des corrections
• Retirer votre consentement (le cas échéant)
• Demander la suppression lorsque légalement permis

Pour exercer vos droits, contactez-nous en utilisant les informations ci-dessous.

9. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des renseignements personnels auprès d'enfants.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou la façon dont vos informations sont traitées, veuillez nous contacter :

Zowp Corp.
Ottawa, Ontario, Canada
Courriel : info@zowp.com
Téléphone : 514-430-6253